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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 avril 2026

Chez Flowa Agency, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment nous les utilisons conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Flowa Agency
Bruxelles, Belgique
Email : contact@flowa-agency.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez via le formulaire de contact :

DonnéeFinalitéBase légale
Nom completVous identifier et personnaliser nos échangesIntérêt légitime
Adresse emailVous recontacter suite à votre demandeIntérêt légitime
Téléphone (optionnel)Vous recontacter par téléphone si vous le souhaitezConsentement
Service souhaitéComprendre votre besoinIntérêt légitime
Budget estiméAdapter notre proposition commercialeIntérêt légitime

3. Comment nous utilisons vos données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre à votre demande de contact
  • Vous proposer une offre adaptée à votre besoin
  • Vous recontacter dans un délai de 24h

Nous ne vendons, ne partageons et ne louons jamais vos données à des tiers.

4. Stockage et sécurité

Vos données sont stockées de manière sécurisée via Supabase (infrastructure hébergée en Europe). L'accès est protégé par des politiques de sécurité (Row Level Security) et seul l'administrateur Flowa Agency peut consulter les données soumises.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter de votre dernière interaction avec nous. Passé ce délai, elles sont supprimées automatiquement.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès — savoir quelles données nous détenons sur vous
  • Droit de rectification — corriger vos données
  • Droit de suppression — demander l'effacement de vos données
  • Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, envoyez un email à contact@flowa-agency.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

7. Cookies et analytics

Ce site utilise Google Analytics pour mesurer l'audience (nombre de visiteurs, pages vues, provenance). Google Analytics dépose des cookies sur votre navigateur pour distinguer les visiteurs uniques.

Les données collectées sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement. Vous pouvez désactiver Google Analytics en installant le module de désactivation fourni par Google.

8. Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants dans le cadre du fonctionnement du site :

  • Supabase (stockage sécurisé des données de contact) — Politique de confidentialité
  • EmailJS (envoi de notifications email) — Politique de confidentialité
  • GitHub Pages (hébergement du site) — Politique de confidentialité

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de mise à jour en haut de cette page indique la dernière révision.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
contact@flowa-agency.com